Rujukan Laman

Cara i8my Melindungi Data Peribadi Anda

Di i8my, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatKawalan data penggunaPematuhan wilayah disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi di Wilayah Kami

i8my Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform i8my di wilayah yang disokong, termasuk semasa anda menyimpan wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk memproses permintaan anda,

1
mengesahkan identiti, dan memastikan keselamatan akaun. Data tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang berdaftar bagi memproses urus niaga anda dengan selamat. Anda berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan, atau
2
penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Semua pertanyaan dibalas dalam masa tiga hari bekerja oleh pasukan yang bertauliah.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform i8my untuk berbincang secara terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi akaun anda pada waktu operasi.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi kami dalam bahagian Tetapan Akaun untuk mengemukakan permohonan eksport, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda secara bertulis.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana i8my Mengendalikan Data Anda

Kami membina sistem dalaman i8my supaya data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang melalui FPX atau Touch 'n Go.

Enkripsi SSL Menyeluruh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i8my dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar semasa dalam penghantaran.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

i8my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, dan kami menghormati pilihan tersebut sepenuhnya.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun i8my anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi akaun anda aktif, dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya dengan perlindungan kontrak yang sesuai.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau mengemukakan permohonan pemadaman, melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mematuhi permintaan yang sah dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Anda Tentang Privasi i8my

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna i8my berkaitan pengendalian data peribadi, hak privasi, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di Malaysia.

Semasa membuka akaun, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun di wilayah yang disokong.

i8my tidak menyimpan butiran penuh kad atau kelayakan dompet digital anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Semua transaksi pembayaran diproses terus melalui gerbang pembayaran yang berdaftar dengan perlindungan enkripsi penuh.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam bahagian Tetapan Akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan supaya kami boleh menambah baiknya. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX, Boost dan GrabPay untuk memproses transaksi anda, dan dengan penyedia perkhidmatan teknikal terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Data tidak dijual kepada pihak luar.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadam atau menyahkenal-pasti data anda mengikut had yang dibenarkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Cara i8my Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana i8my Mengendalikan Data Anda

Enkripsi SSL Menyeluruh

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Anda Tentang Privasi i8my

01 Apakah data peribadi yang i8my kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah i8my menyimpan maklumat kad atau dompet digital saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang i8my simpan tentang saya?

04 Bagaimana i8my menggunakan kuki dalam platform?

05 Dengan siapa i8my berkongsi data saya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

07 Berapa lama i8my menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan