Rujukan Laman

Terma dan Syarat i8my untuk Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan i8my apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatan
i8my Terma dan Syarat i8my untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi i8my Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan i8my sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang munasabah supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat kami pada bila-bila masa.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel i8my untuk mendapatkan maklum balas bertulis berkenaan terma, polisi akaun, atau sebarang perubahan yang mempengaruhi anda.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan dalam akaun anda mengandungi salinan Terma dan Syarat terkini serta arkib versi terdahulu supaya anda dapat membandingkan perubahan yang telah dibuat.

AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Cara i8my Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius dan mengambil langkah teknikal yang konsisten untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran akaun.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan kami menyimpannya selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

i8my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk perlindungan tambahan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut terma yang berlaku.

Pegangan Rekod

Rekod transaksi akaun anda, termasuk deposit melalui GrabPay atau Boost, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat i8my

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Terma dan Syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pembukaan akaun. Penggunaan berterusan platform i8my selepas sebarang kemas kini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda dan memaparkan notis dalam papan pemuka akaun anda. Anda digalakkan menyemak laman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk maklumat terkini.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan tentang mana-mana peruntukan terma dan menerima respons bertulis daripada pasukan i8my.

Terma am i8my terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma perkhidmatan pembekal masing-masing yang berasingan daripada terma i8my.

Ya, i8my berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda dan diberi peluang untuk menjelaskan situasi anda.

Terma dan Syarat i8my ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Bagi pemegang akaun di Malaysia, peruntukan ini dibaca bersama undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan anda. Kami akan menghantar salinan PDF Terma dan Syarat terkini ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.